Privacy policy

Register and privacy policy

This is a register and privacy policy in accordance with the Company's Vanhan Aika Personal Data Act (Sections 10 and 24) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR). Prepared on 25.05.2018.

1. Controller

Vanhan Aika, Suur-Savonkatu 11, 50100 MIKKELI

Business ID 2313088-7

2. Contact person responsible for the register

Henna Villanen

vanhanaika@gmail.com

+358 40 5329498

3. Name of the register

Company Vanhan Aika Customer Register

4. Legal basis and purpose of processing personal data

The legal basis for the processing of personal data in accordance with the EU's General Data Protection Regulation is the consent of the person.

The purpose of processing personal data is to enable customers to manage orders, communicate with customers and maintain customer relationships. The data can be used to develop and market Vanhan Aika operations without disclosing the data to third parties. The information is not used for marketing without customer approval.

5. Data content of the register

The information stored in the register is the information provided by the customer: the person's name, contact information (telephone number, email address, address), information on orders, changes thereto, and billing information.

6. Regular data sources

The regular source of information is the information provided by the customer when registering for the service, the information provided by the customer when using the website, or the information provided by the customer in writing or orally when the customer requests additional information or purchases the product. There are no other regular data sources.

7. Disclosures of data and transfer of data outside the EU or EEA in accordance with regulations

The data is processed only by the persons managing the register and, if necessary, by the administrators of the information system. Data will not be disclosed to other parties or outside the EU or EEA. Personal data will not be disclosed to third parties without the customer's consent.

When ordering products, the controller has the right to report the information needed to process the order to transport services such as Posti and Matkahuolto. The customer will receive the contact details and register description of the company to be used if they so wish.

8. Principles of registry protection

Care is taken in the processing of the register and the data processed through information systems is properly protected. When stored on Internet servers, the physical and digital security of their hardware is properly ensured. The controller ensures that stored data, server access rights and other data critical to the security of personal data are handled confidentially and only by the employees whose job description it belongs to.

9. Right of inspection and right to demand rectation of data

Each person in the register has the right to check their data stored in the register and to demand that any incorrect information be corrected or that incomplete information be completed. If a person wishes to check or request rectification of the data stored about him or her, the request must be sent in writing to the controller. If necessary, the controller may ask the applicant to prove his or her identity. The controller will reply to the customer within the time limit set in the EU's General Data Protection Regulation (usually within one month).

10. Other rights related to the processing of personal data

A person in the register has the right to request the deletion of personal data concerning him or her from the register (the "right to be forgotten"). Data subjects also have other rights under the EU's General Data Protection Regulation, such as restricting the processing of personal data in certain situations. Requests must be sent in writing to the controller. If necessary, the controller may ask the applicant to prove his or her identity. The controller will reply to the customer within the time limit set in the EU's General Data Protection Regulation (usually within one month).

Your shopping cart is empty

Terms and conditions

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 15.2.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Vanhan Aika
Verkkokaupan varasto
50100 Mikkeli

+358405329498
vanhanaika@gmail.com
www.vanhanaika.fi
2313088-7

Vanhan Aika verkkokauppa myy vanhoja tavaroita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Marginaaliverotusmenettelyä sovelletaan tuotteiden myyntiin. Varaamme oikeuden muuttaa hintoja ja toimituskuluja

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kaikki Vanhan Aika-verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat vanhoja tai vanhoista materiaaleista valmistettuja. Pyrimme mainitsemaan esineissä mahdollisesti esiintyvistä puutteista tuotekuvaksessa, mutta on selvää, että vanhat ja käytetyt esineet eivät ole uudenveroisia, vaan niissä on usein ajan patinaa, naarmuja ja kulumia. Asiakkaan tulee huomioida tämä tilausta tehdessään.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com 

Maksutavat

Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki

Lasku- ja osamaksupalvelu: Collector Bank

Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express

Mobiilimaksaminen: MobilePay

    Tilaus- ja maksuvahvistus

    Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

    Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

    Vanhan Aika
    Verkkokaupan varasto
    50100 Mikkeli

    +358405329498
    vanhanaika@gmail.com
    www.vanhanaika.fi
    2313088-7

    Toimitustavat ja -kulut

    Tilaukset toimitamme Postin tai Matkahuollon pakettina. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Voit valita kassalla myös paketin noutopisteen. Jos paketti ei kuitenkaan mahdu valittuun noutopisteeseen myyjällä/kuljetusyhtiöllä on oikeus tämä muuttaa.

    Yli 100 euron tilauksesta Suomeen emme peri toimituskuluja. Ulkomaan tilauksista toimituskulut peritään hinnaston mukaisesti. 

    Voit noutaa tuotteet varastoltamme Mikkelin keskustasta, osoitteesta Savilahdenkatu 5-7 (Design Lab Luomo). Valitse silloin verkkokaupassa maksamisen yhteydessä toimitustavaksi nouto.

    Toimitusaika

    Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-3 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

    Palautusehdot

    Right of withdrawal

    You have the right to cancel this agreement within 14 days without giving any reason. The withdrawal period ends within 14 days starting from the day you received the last shipment, or in the case of downloadable products, from the moment you received the order.

    In order to exercise the right of withdrawal, you must notify us of your decision to cancel the agreement in an unambiguous way (for example, by mail or by email). You can also use our printable return form, but its use is not mandatory.

    To comply with the deadline for withdrawal, it is sufficient that you submit your notice of cancellation before the end of the withdrawal period.

    Effects of withdrawal

    If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

    You must return the goods without delay and no later than 14 days after informing us about your decision to withdraw from the contract. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.

    You are only responsible for the kind of value decrease of the goods that did not result from treatment that is required for determining the nature, properties and functionality of the goods.

    Lunastamaton paketti

    Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

    Ongelmatilanteet

    Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

    Gift cards used in the shopping cart

    Suodata tuotteita